CDI - Key Account Manager F/H - Erborian

Les missions du poste

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs.
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-epuisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-tricese sente respecté-eet reconnu-e.
Vous êtes uniques !

du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI

Chez Erborian, nous bousculons les codes de la cosmétique en alliant l’efficacité des herbes issues de la tradition coréenne à la sensorialité et à la simplicité d’utilisation à la française. Nos produits hybrides – comme les iconiques BB et CC crèmes – sont devenus des incontournables du soin nouvelle génération.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Key Account Manager capable de porter notre vision auprès de nos partenaires stratégiques et d’accélérer notre croissance sur l’ensemble des canaux de distribution.

VOTRE MISSION

Développement commercial & relation client

• Élaborer et suivre un plan d’action commercial avec nos clients grands comptes
• Construire des relations solides et durables avec les acheteurs, en assurant un contact régulier ( en présentiel et à distance)
• Référencer nos nouveautés et gammes stratégiques tout en optimisant la DN avec l’appui de la force de vente
• Mettre en œuvre et piloter les opérations commerciales : promotions, animations, challenges, merchandising
• Assurer un relais efficace avec le terrain (équipe commerciale, merchandising, formation)
• Construire et suivre le Plan Trade, développement de relations commerciales pérennes avec les fonctions clés chez le client & en interne (équipe Trade Marketing, Contrôle de Gestion, ADV, force de vente…) : opérations commerciales, promos, MEA, formation, challenge…

Pilotage et suivi de la performance

• Atteindre les objectifs de CA lié au budget et à ses révisions en cours d’année
• Gérer les comptes en responsabilité avec une vision complète : CA, rentabilité, P&L, omnicanalité (physique & e-commerce)
• Pilotage du Chiffre, des RFA, des marges
• Analyser les résultats (sell-in/sell-out), les bilans d’opérations et le ROI des actions menées
• Proposer des recommandations concrètes pour développer les ventes et améliorer la rentabilité
• Assurer un reporting clair et régulier auprès de la direction (résultats, perspectives, plan d’actions)

Négociation & stratégie commerciale

• Préparer et mener les négociations annuelles (conditions commerciales, plan trade, moyens de sell-out) tout en garantissant le ROI et la dynamique commerciale client
• Élaborer les bilans de marque et stratégies par centrale, en cohérence avec les objectifs de croissance
• Veiller à l’exécution optimale des accords signés, en lien avec les équipes internes (ADV, marketing, finance, trade marketing…)

VOTRE PROFIL

• De formation Bac+5, vous justifiez d’au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions similaires comme Délégué pharmaceutique, Attaché commercial, Directeur Régional, Compte Clés etc acquises idéalement dans le domaine de l’industrie pharmaceutique
• Une expérience en laboratoire dermo-cosmétiques ou OTC est un plus
• Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts et notamment Excel.
• Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'ouverture d'esprit et êtes force de proposition. Vos capacités d'analyse, d'écoute et de négociation ne sont plus à prouver
• Anglais courant
• Permis B recommandé